Svi agenti su trenutno zauzeti, molimo Vas da pokušate ponovo.

Otkaži Ponovi zahtev
Pošalji e-mail

Došlo je do greške, e-mail nije poslat. Molimo Vas da pokušate kasnije!

OK

Vaša poruka je poslata, odgovor ćete dobiti na navedenu e-mail adresu.

OK

Vaša poruka je poslata, prvi slobodan agent će Vam odgovoriti u najkraćem roku.

Otkaži

Trenutno nismo na mreži. Molimo Vas da ostavite poruku, odgovor će biti poslat na navedenu e-mail adresu.

Da li vam je potrebna pomoć?

Kako se koristi web mail?

Ukoliko imate otvoren e-mail nalog na domenu open.telekom.rs Telekom Srbija messaging sistema, servis elektronske pošte možete koristiti pomoću Vašeg web čitača (Web browser-a) pristupajući Web Mail aplikaciji.

Ova aplikacija Vam omogućava da keirate, šaljete, primate, čitate, prosleđujete, premeštate, brišete poruke i odgovarate na njih.

Da bi upravljali svojim porukama, Web Mail Vam obezbeđuje meni u vidu kartica (tabulatora), tj. opcija u gornjem delu Web stranica:

Sanduče Kartica koja omogućava uvid u sve foldere kojima raspolažete i rad sa njima.
Primljene poruke Kartica koja prikazuje folder sa novoprispelim porukama. Ova kartica je aktivna odmah nakon prijavljivanja na sistem.
Poslate poruke Kartica sa folderom u kome se čuvaju kopije svih poruka koje ste poslali sa svog naloga.
Izbrisane poruke U ovom folderu se čuvaju sve izbrisane poruke i folderi. Poruke u ovom folderu se brišu periodično. Izbrisane poruke i foldere je moguće povratiti, sa uslovljenim vremenskim osvežavanjem.
Nedovršene poruke U ovom folderu se čuvaju nedovršene i dugačke poruke pre njihovog slanja. Ovim se obezbeđuje da Vaš rad ne bude izgubljen u slučaju prekida, ukoliko niste stigli da pošaljete poruku.
Adresar U adresaru se čuvaju e-mail adrese prijatelja i saradnika kojima šaljete poruke.
Opcije Izborom ove kartice ulazite u dodatni meni za upravljanje Vašim nalogom.
Promena lozinke

Lozinku možete promeniti tako što ćete nakon prijavljivanja na sistem uraditi sledeće:

  • Kliknite na karticu „Opcije".
  • Kliknite na link „Promena lozinke".
  • U polje „Trenutna lozinka" unesite aktuelnu lozinku (onu koju želite da zamenite)
  • U polja „Nova lozinka" i „Potvrdite novu lozinku" unesite novu lozinku.
  • Ukoliko ste sigurni da želite promenu lozinke, kliknite na dugme „Sačuvaj"

Nakon toga stara lozinka više neće važiti, a za prijavljivanje na sistem ćete koristiti novu lozinku.

Pristup Web Mail aplikaciji
URL: http://mail.mts.rs
user account: korisnik
Password: korisnicka_lozinka

Uputstvo:

  • U polje „Address“ Vašeg Web čitača treba da upišete
    http://mail.mts.rs
  • Kada se na ekranu pojavi „Login“ stranica (slika 1) potrebno je da u polje „Korisničko ime“ unesete svoje korisničko ime koje ste izabrali prilikom potpisivanja ugovora.
  • U polje „Lozinka“ unesite Vašu lozinku koju ste izabrali prilikom potpisivanja ugovora ili prilikom prethodnog modifikovanja korisničkog profila.
  • Kliknite na dugme „Prijavi se“.