Svi agenti su trenutno zauzeti, molimo Vas da pokušate ponovo.

Otkaži Ponovi zahtev
Pošalji e-mail

Došlo je do greške, e-mail nije poslat. Molimo Vas da pokušate kasnije!

OK

Vaša poruka je poslata, odgovor ćete dobiti na navedenu e-mail adresu.

OK

Vaša poruka je poslata, prvi slobodan agent će Vam odgovoriti u najkraćem roku.

Otkaži

Trenutno nismo na mreži. Molimo Vas da ostavite poruku, odgovor će biti poslat na navedenu e-mail adresu.

Da li vam je potrebna pomoć?

Pripejd dopuna sa fiksnog

Svoj pripejd kredit ili pripejd kredit vaših prijatelja možete dopuniti  jednostavno i lako, sa vašeg fiksnog telefona. Pozovite 0800 100 900, pratite uputstva govornog automata i za samo nekoliko minuta kredit će biti na računu mts pripejd broja po vašem izboru.  

slika

Na ovaj način možete izvršiti elektronsku dopunu kredita za željeni pripejd broj u visini od 200, 500 ili 1.000 dinara. Izvršene dopune plaćate na veoma komforan način – kroz redovan mesečni račun za vašu fiksnu telefonsku liniju. Tokom jednog meseca možete izvršiti više dopuna, do maksimalnog iznosa od 3.000 dinara.

Da biste mogli da izvršite elektronsku dopunu pripejd kredita sa fiksnog broja potrebno je da vaša telefonska linija ima mogućnost tonskog biranja i potpune identifikacije broja, odnosno da fiksni broj sa kojeg se vrši dopuna kredita može u celosti da se očita pozivom na mobilni broj ili na drugi fiksni broj koji ima uključenu uslugu Identifikacija dolaznih poziva.

Uputstvo za dopunu

Za dopunu mts pripejd broja preko fiksnog telefonskog broja:

  • pozovite broj 0800/100-900.
  • Nakon toga, potrebno je da unesete prvi deo šifre* sa Vašeg računa za fiksnu telefonsku liniju, odnosno broj do kose crte. Kada unesete taj broj, automat će Vam pročitati unetu šifru i zamoliti da je potvrdite ili da je ponovo unesete. Imate ukupno dva pokušaja za unos ispravne šifre.
  • Zatim, potrebno je da unesete mt:s pripejd broj za koji želite da izvršite dopunu. Potvrdite uneti broj pritiskom na taster 1 ili ga ponovo unesite – pritiskom na taster 2. Imate ukupno dva pokušaja za unos željenog broja u ispravnom formatu.
  • Nakon toga, izaberite jedan od tri ponuđena iznosa predviđenih za dopunu: za iznos od 200 dinara – pritisnite taster 1, za iznos od 500 dinara – pritisnite taster 2, a za iznos od 1000 dinara – pritisnite taster 3. Potvrdite željeni iznos ili da ga ponovo unesite, za šta imate ukupno dva pokušaja.
  • Ukoliko je cela transakcija dopune pripejd računa uspešno obavljena, na broj koji je dopunjen stići će SMS informacija o izvršenoj dopuni, a Vaš telefonski račun za fiksnu telefonsku liniju biće zadužen za izabrani iznos dopune.

 

*Šta je šifra korisnika i gde možete da je nađete na računu?

Šifra korisnika je jedinstveni broj koji mts koristi da bi identifikovao korisnika. Svaki korisnik ima svoju šifru korisnika koju dobija uz svaki mesečni račun za telekomunikacione usluge koje mu je pružio mts.

Šifra korisnika se nalazi u gornjem levom uglu računa jasno obeležena sa "Šifra korisnika". Ona je oblika n/b, gde je n šifra korisnika i ima najviše 7 cifara, a b je redni broj računa (svaki korisnik može imati više računa koji mu se dostavljaju na istu adresu u vidu jedinstvenog zbirnog računa).

Navedene cene su u dinarima i prikazane sa porezom.