Svi agenti su trenutno zauzeti, molimo Vas da pokušate ponovo.

Otkaži Ponovi zahtev
Pošalji e-mail

Došlo je do greške, e-mail nije poslat. Molimo Vas da pokušate kasnije!

OK

Vaša poruka je poslata, odgovor ćete dobiti na navedenu e-mail adresu.

OK

Vaša poruka je poslata, prvi slobodan agent će Vam odgovoriti u najkraćem roku.

Otkaži

Trenutno nismo na mreži. Molimo Vas da ostavite poruku, odgovor će biti poslat na navedenu e-mail adresu.

Da li vam je potrebna pomoć?

Plaćanje računa

Uštedite na vremenu, platite vaše račune brzo i jednostavno!

Ukoliko vas nervira čekanje u redovima za plaćanje računa, račune za naše usluge možete da platite putem mobilnog telefona ili portala Moj mts. Račune možete da platite i dok kupujete u Rodi, Merkatoru ili Idei.

Uputstva

Promocija je u toku!

Registrujte se u svojoj banci za korišćenje usluge mobilnog plaćanja i očekuje vas bonus dobrodošlice u iznosu od 200,00 dinara.

Postpaid korisnici koji se registruju u banci, dobiće SMS poruku sa uputstvom kako da bonusom dobrodošlice izvrše dopunu. Dopuna se vrši slanjem SMS poruke sa prepaid brojem koji želite da dopunite (npr. 06xxxxxxxx ) na broj 1093.

Prepaid korisnici koji se registruju u banci dobiće bonus na prepaid broju koji su registrovali.

Plaćanje računa putem portala Moj mts

U svakom trenutku, bilo gde da se nalazite, račune za naše usluge možete da platite putem našeg portala Moj mts. Dovoljno je da posedujete VISA, MasterCard ili Maestro platnu karticu.
Ovaj vid plaćanja je veoma jednostavan i ujedno apsolutno bezbedan. Ukoliko niste ranije koristili portal Moj mts, potrebno je da kreirate vaš nalog. Kada kreirate nalog, portalu pristupate unošenjem korisničkog imena i lozinke.

Da biste izvršili online plaćanje, izaberite opciju Računi i plaćanja, a potom račun koji želite da platite i sledite dalje uputstvo. Osim računa za usluge koje vi koristite, možete da platite i račune za mts  usluge koje koristi neka druga osoba. U okviru opcije Računi i plaćanja odaberete opciju Plaćanje računa za drugo lice i u označena polja unesete podatke osobe za koju plaćate račun (JMBG i korisničku šifru).

Sve informacije o tome da li vaša platna kartica podržava internet plaćanja, možete proveriti u banci koja je izdala vašu platnu karticu.

 

Plaćanje računa putem mobilnog telefona

Mesečne račune za telekomunikacione usluge koje koristite možete platiti i putem mobilnog telefona, bilo da ste mts pripejd ili postpejd korisnik. Potrebno je samo da se u banci koja vam je izdala DinaCard, MasterCard ili Visa karticu registrujete za mobina plaćanja.

Prilikom registracije za mobilna plaćanja, banka će vam dodeliti mPIN, lični sigurnosni broj koji je poznat samo vama i čijom je upotrebom zagarantovana puna bezbednost prilikom obavljanja novčanih transakcija.

Putem svog mobilnog telefona, račune možete platiti slanjem SMS poruke u samo par jednostavnih koraka i bez provizije. Račune možete da platite u bilo koje vreme, gde god da se nalazite, pa čak i kada ste u romingu.

Uputstvo za SMS plaćanje računa

1. Zahtev za dobijanje zaduženja

Da biste izvršili SMS plaćanje računa za fiksni telefonski račun, BOX pakete, Internet, mtsTV, Web i Mail Hosting neophodno je da na broj 8686 pošaljete SMS poruku sa zahtevom za dobijanje zaduženja sledeće sadržine:

  • KLJUČNA_REČ<razmak>PODATAK<razmak>YYMM<razmak>OZNAKA_TIPA_RAČUNA

Primer: TEL 1234567/1 1002 dina

KLJUČNA_REČ - vrsta usluge koja se plaća:

  • TEL - za fiksni telefonski račun i BOX pakete
  • NET - za Internet
  • IPTV - za mtsTV
  • WEBH za Web Hosting
  • MAILH za Mail Hosting

PODATAK - podatak na osnovu kojeg se jedinstveno identifikuje račun koji se plaća koji može biti:

  • Pozivni broj + fiksni broj telefona, npr. 011123456, ili
  • šifra korisnika, npr. 1234567/1 je jedinstveni broj koji se nalazi u gornjem levom uglu računa i jasno je obeležen sa "Šifra korisnika"

YYMM - godina i mesec za koji korisnik želi da plati račun, YY su poslednje dve cifre godine, a mesec vrednost od 01 do 12 (ovaj podatak nije potrebno unositi, ukoliko se radi o računu za poslednji mesec).

OZNAKA_TIPA_RAČUNA - vrsta računa sa koga se vrši plaćanje (ovaj podatak nije potrebno unositi za plaćanja sa DinaCard, Visa ili MasterCard)

2. Plaćanje računa

Nakon slanja SMS poruke sa zahtevom za dobijanje zaduženja dobićete povratnu poruku sa iznosom Vašeg zaduženja. Ukoliko želite da izvršite plaćanje potrebno je da dobijenu poruku prosledite na broj 8686 u roku od 3 minuta.

Primer poruke koju dobijate:
TEL - IZNOS 2984.60 din PODATAK 1234567/1 MESEC 1002, PLAĆANJE SA dina. Za potvrdu ovu poruku prosledite na 8686. TID 392

3. Autorizacija naplate

Nakon izvršenog plaćanja dobijate USSD poruku sa zahtevom za Vašu autorizaciju naplate. Ako želite da autorizujete naplatu, unesite vaš mPIN u roku od 30 sekundi.

Primer poruke koju dobijate:
Za potvrdu transakcije za iznos 2984.60 DIN, molimo Vas unesite mPIN. TID 392

4. Izveštaj o naplati

Posle izvršene autorizacije dobićete poruku da li je Vaša transakcija uspešno obavljena.

Banke koje vlasnicima DinaCard, Visa i MasterCard kartica pružaju uslugu plaćanja računa
DinaCard MasterCard Visa

AIK banka
Banca Intesa
HALKBANK a.d Beograd
Eurobank EFG štedionica
Jubmes banka
KBC banka
Komercijalna banka Beograd
OTP banka
Piraeus banka
Poštanska štedionica
ProCredit banka
Univerzal banka

Alpha banka
Eurobank EFG
Addiko banka
Credit Agricole banka Srbija
Komercijalna banka Beograd
NLB banka Beograd
OTP banka
Piraeus banka
ProCredit banka
Raiffeisen banka
Societe Generale banka
Unicreditbank

Alpha banka
Eurobank EFG
Addiko banka
Credit Agricole banka Srbija
Komercijalna banka Beograd
NLB banka Beograd
OTP banka
Piraeus banka
ProCredit banka
Raiffeisen banka
Societe Generale banka
Unicreditbank

 

Plaćanje računa na prodajnim mestima Merkator, Roda i Idea

mts računi sa QR kodom vam pružaju mogućnost da svoja zaduženja za mts usluge koje koristite, platite i u prodajnim objektima Roda, Merkator i Idea. Ovakav vid plaćanja je siguran, praktičan i brz i možete ga obaviti prilikom svakodnevne kupovine. Dovoljno je da na obeleženoj kasi ili na info pultu (u zavisnosti od prodajnog objekta) pokažete QR kod sa papirnog računa ili sa ekrana mobilnog telefona, ukoliko račun dobijate u elektronskoj formi. Prodavac će očitati kodirane podatke, a nakon plaćanja će vam izdati potvrdu o uplati. Na ovaj način, račune je moguće platiti gotovinski. Provizija za plaćanje računa sa QR kodom u pomenutim maloprodajnim objektima od 1. aprila 2017. iznosi 50,00 dinara po računu.

Spisak prodajnih objekata u Beogradu
  • MERKATOR, Bulevar Umetnosti 4
  • RODA, Autoput 18
  • RODA, Đorđa Stanojevića 35
  • RODA, Mirijevski bulevar 18b
  • RODA, Zaplanjska 32
  • RODA, Zrenjaninski put bb
  • IDEA, Bulevar Kralja Aleksandra 44
  • IDEA, Bulevar kralja Aleksandra 174
  • IDEA, Bulevar kralja Aleksandra 294
  • IDEA, Bulevar oslobođenja 162
  • IDEA SUPER, Bulevar kralja Aleksandra 518 A
  • IDEA, Bulevar Despota Stefana 162
  • IDEA, Blagoja Parovića 73
  • IDEA SUPER, Dragana Rakića 2
  • IDEA, Dimitrija Tucovića 108
  • IDEA SUPER Gandijeva 21
  • IDEA, Gočka 51a
  • IDEA, Golsvortijeva 13-21
  • IDEA, Južni bulevar 95
  • IDEA, Kralja Milana 28
  • IDEA, Luke Vojvodića 27 g
  • IDEA, Masarikova 5
  • IDEA, Marka Nikolića 9
  • IDEA, Nebojšina 41
  • IDEA, Partizanskih avijacija bb
  • IDEA SUPER, Ulofa Palmea 1
  • IDEA SUPER, Vareška 4
  • IDEA, Vojvode Stepe 353
  • IDEA, Vidikovački Venac 102a
  • IDEA, Vučka Milićevića 1
  • IDEA, Višnjički Venac 73a
  • IDEA SUPER Višnjička 84

Napomena: U prodajnim objektima koji rade non-stop, plaćanje mts računa sa QR kodom moguće je u periodu od 00.00 do 22.00 h.

Spisak prodajnih objekata po gradovima u Srbiji
  • IDEA, Apatin, Branka Radičevića BB
  • IDEA , Bačka Palanka, Trg bratstva i jedinstva 6
  • IDEA SUPER, Bačka Palanka, Jugoslovenske armije 78
  • IDEA SUPER, Bačka Topola, Boljai Farkaša 2
  • RODA, Bajina Bašta, Trg Dušana Jerkovića 1
  • IDEA SUPER, Bogatić, Vojvode Stepe 16
  • IDEA ,Bor, Nikole Pašića 21
  • IDEA ,Bečej, Žarka Zrenjanina 2
  • IDEA ,Brus, Kralja Petra I bb
  • IDEA ,Bujanovac, Kosovska 75
  • IDEA, Čačak, Braće Spasić BB
  • IDEA, Ćuprija, Kneza Miloša 23
  • IDEA, Ćuprija, Karađorđeva 42
  • RODA, Gornji Milanovac, Vojvode Mišića BB
  • RODA, Jagodina, Radmila Đorđevića 1
  • IDEA SUPER, Jagodina, Kneza Lazara 74
  • IDEA SUPER, Kanjiža, Šumska bb
  • IDEA, Knjaževac, Trg oslobođenja 2
  • RODA, Kikinda, Trg srpskih dobrovoljaca 53
  • IDEA SUPER, Kragujevac, Bulevar kraljice Marije BB
  • IDEA SUPER, Kragujevac, Save Kovačevića 48A
  • IDEA SUPER, Kruševac, Blagoja Parovića 20
  • RODA, Kruševac, Zore Petrović 11a
  • RODA, Kula, Trg oslobođenja 2
  • IDEA SUPER, Leskovac, Mlinska 146
  • IDEA, Leskovac, Bulevar oslobođenja bb
  • IDEA, Loznica, Kneza Miloša 15
  • RODA, Mladenovac, Braće Badžak 2
  • RODA, Negotin, Trg Đorđa Stanojevića 5
  • RODA, Niš, Vizantijski bulevar 1
  • RODA, Niš, Bulevar Mediana 21
  • RODA, Niš, Matejevački put bb
  • RODA, Novi Banovci, Svetosavska 2
  • RODA, Novi Pazar, Stevana Nemanje 196b
  • RODA, Novi Sad, Rumenička 150
  • RODA, Novi Sad, Kiš Ernea 2
  • RODA, Novi Sad, Bulevar Vojvode Stepe 32
  • IDEA, Novi Sad, Temerinski put 50
  • IDEA, Novi Sad, Bulevar oslobođenja 102
  • IDEA SUPER, Novi Sad, Narodnog fronta 53a
  • IDEA, Obrenovac, Miloša Obrenovića 113
  • IDEA, Pančevo, Skadarska BB
  • IDEA, Pančevo, Masarikova 4
  • RODA, Paraćin, Majora Marka 3
  • RODA, Požarevac, Đure Đakovića BB
  • RODA, Požarevac, Trg oslobođenja 1
  • IDEA, Požega, Nikole Pašića 2
  • IDEA, Pirot, Trg pirotskih oslobodioca bb
  • RODA, Ruma, 15. maja 141
  • RODA, Smederevo, Đure Salaja
  • IDEA SUPER,Smederevo, Đušina 1
  • IDEA, Sombor, Staparski put BB
  • RODA, Sremska Kamenica, Vojvode Putnika
  • RODA, Sremska Mitrovica, Timočke divizije 1
  • IDEA SUPER,Srbobran, Trg Vladike Nikolaja Velimirovića 3
  • RODA, Stara Pazova, Svetosavska 18
  • IDEA, Stara Pazova, Ćirila i Metodija 142
  • RODA, Subotica, Segedinski put 92
  • RODA, Subotica, Ivana Milutinovića bb
  • IDEA, Svilajnac, Kriva Čaršija
  • MERCATOR, Šabac, Jovana Cvijića 1A
  • IDEA, Šid, Cara Dušana 39
  • IDEA,Titel, Glavna bb
  • RODA,Trstenik, Knjeginje Milice 87
  • IDEA, Užice, Trg Partizana 18
  • IDEA, Valjevo, Bulevar palih boraca 91-92
  • IDEA, Vladičin Han, Nikole Tesle bb
  • IDEA SUPER, Vranje, Kralja Stefana Prvovenčanog 51
  • RODA,Vranje, Moše Pijade 16
  • IDEA, Vrbas, Svetozara Markovića 58
  • IDEA, Zaječar, Krfska 18
  • IDEA, Zrenjanin, Pere Dobrinovića 35