Svi agenti su trenutno zauzeti, molimo Vas da pokušate ponovo.

Otkaži Ponovi zahtev
Pošalji e-mail

Došlo je do greške, e-mail nije poslat. Molimo Vas da pokušate kasnije!

OK

Vaša poruka je poslata, odgovor ćete dobiti na navedenu e-mail adresu.

OK

Vaša poruka je poslata, prvi slobodan agent će Vam odgovoriti u najkraćem roku.

Otkaži

Trenutno nismo na mreži. Molimo Vas da ostavite poruku, odgovor će biti poslat na navedenu e-mail adresu.

Da li vam je potrebna pomoć?

Podešavanje telefona

Podešavanje telefona za korišćenje internet i MMS usluge obavlja se automatski, za većinu mobilnih uređaja na tržištu Republike Srbije. Dovoljno je samo da ubacite SIM karticu, uključite telefon i dobićete konfiguracionu SMS poruku sa neophodnim parametrima.

slika

Ukoliko podešavanja ne dobijete automatski, parametre možete podesiti i:

  • Pozivom Korisničkog servisa na broj 0800 100 100 
  • Putem mts vodiča
  • Slanjem SMS poruke
  • Manuelno
Podešavanje putem mts vodiča

Zahtev za podešavanje telefona možete poslati na veoma jednostavan način:

  • Ukoliko ste prepaid korisnik ili koristite tarifu Kontola troškova:
  • Unesite kod *100# i pritisnite taster za pozivanje
  • Potom, odaberite opcije: Dodatno/Ostalo/Podešavanje telefona
  • Ukoliko ste postpejd korisnik:
  • Unesite kod *797# i pritisnite taster za pozivanje
  • Potom, odaberite opcije: Podešavanje/Podešavanje telefona
Podešavanje putem SMS poruke

Parametre za korišćenje usluge prenosa podataka (Interneta) možete dobiti i slanjem SMS poruke sa tekstom WAP na broj 4777.

Ukoliko želite da u isto vreme dobijete podešavanja za usluge Interneta i MMS - a, možete da pošaljete poruku sa tekstom ALL na broj 4777.

Manuelno podešavanje telefona

Podešavanje telefona za postpejd:

APN = gprswap 
Username = mts 
Password = 064 
Homepage: m.mondo.rs

Podešavanje telefona za pripejd:

APN = gprswap 
Username = mts 
Password = 064 
IP address: 172.017.088.198 
Port: 9201 ili 8080 (ako se to zahteva, zavisi od modela mobilnog uređaja) 
Homepage: m.mondo.rs

Podešavanje telefona za Mobilni Internet:

Za Postpejd mobilni net:

Name - stavka je obavezna, navedite naziv po vašem izboru
APN = 3gnet
Username = mts
Password = 064
Sva ostala polja ostaju prazna.

Za Pripejd mobilni net:

Name - stavka je obavezna, navedite naziv po vašem izboru
APN = prepaidnet
Username = mts
Password = 064
Sva ostala polja ostaju prazna.

Napomena: podešavanja za Mobilni Internet su ista za sve modele telefona

 

Manuelno podešavanje Android telefona

Primarna pristupna tačka: gprswap

Podešavanjem uređaja na sledeći način omogućava se korišćenje svih funkcionalnosti mts mreže i servisa na mts mreži.

  • U spisku svih aplikacija izaberite ikonu SETTINGS
  • U SETTINGS meniju izaberite stavku WIRELESS & NETWORKS i potom MOBILE NETWORKS,
  • Otvoriće se dodatni meni, odaberite stavku ACCESS POINT NAMES
  • Pritisnite meni dugme na uređaju i odaberite opciju NEW APN
  • U polje NAME treba ukucati: mts wap
  • U polje APN treba ukucati: gprswap
  • U polje USERNAME treba ukucati: mts
  • U polje PASSWORD treba ukucati: 064
  • U polje SERVER treba ukucati http://m.mondo.rs
  • U polje MMSC, MMS PROXY, MMS PORT ne upisujete ništa
  • U polju MCC treba da stoji: 220
  • U polju MNC treba da stoji: 03
  • Polje AUTHENTICATION TYPE podesiti na PAP
  • U zavisnosti od uređaja, polje APN TYPE ostavite prazno ili izaberite/upišite internet

Alternativna pristupna tačka: gprsinternet

Alternativnu pristupnu tačku možete koristiti ukoliko internet koristite bez PROXI servera ili ukoliko vam neka aplikacija ne funkcioniše sa primarnim APN-om.

  • U spisku svih aplikacija izaberite ikonu SETTINGS
  • U okviru SETTINGS  menija izaberite stavku WIRELESS & NETWORKS i potom MOBILE NETWORKS
  • Otvoriće se dodatni meni, odaberite stavku ACCESS POINT NAMES
  • Pritisnite meni dugme na uređaju i odaberite opciju NEW APN
  • U polje NAME unesite: mts internet
  • U polje APN treba unesite: gprsinternet
  • Polja PROXY, PORT ostavite prazna
  • U polje USERNAME unesite: mts
  • U polje PASSWORD unesite: 064
  • U polja SERVER, MMSC, MMS PROXY, MMS PORT ne treba ništa upisivati
  • U polju MCC treba da stoji: 220
  • U polju MNC treba da stoji: 03
  • Polje AUTHENTICATION TYPE ostaje prazno
  • U zavisnosti od uređaja, polje APN TYPE ostavite prazno ili izaberite/upišite: internet
  • Ukoliko želite da neki od ovih APN-ova ima primarni status onda u polju APN TYPE treba da ukucate: default
Manuelno podešavanje Windows Phone 8 (Nokia) mobilnih uređaja

Pristupna tačka: gprswap

  • U meniju izaberite opciju SETTINGS, zatim ACCESS POINT pa kliknite na dugme ADD
  • U okviru opcije CONNECTION NAME upišite: mts
  • U okviru opcije Internet APN/ Access point name upišite: gprswap
  • U polje USERNAME upišite: mts
  • U polje PASSWORD upišite: 064
  • U okviru polja NETWORK TYPE ostaviti navedene parametre IPv4
  • U okviru polja AUTHENTIFICATION TYPE ostaviti none
Manuelno podešavanje iPhone mobilnih uređaja

Pristupna tačka: gprswap

  • U glavnom meniju telefona izaberite opciju SETTINGS
  • Zatim, odaberite opciju GENERAL, pa opciju NETWORK
  • Potom, izaberite opciju EDGE i unesite sledeće parametere:
  • u polje APN upišite gprswap
  • u polje USERNAME upišite mts
  • u polje PASSWORD upišite 064
Manuelno podešavanje iPhone 5,6,6+,7 i 7 Plus mobilnih uređaja (iOS7, iOS8)

Pristupna tačka: gprswap

  • U glavnom meniju telefona izaberite opciju SETTINGS, CELLULAR, CELLULAR DATA NETWORKS, a potom opciju CELLULAR DATA
  • U polje APN upišite: gprswap
  • U polje USERNAME upišite: mts
  • U polje PASSWORD upišite: 064
Manuelno podešavanje iPhone 3G i iPhone 4 mobilnih uređaja

Pristupna tačka: gprswap

  • U glavnom meniju telefona izaberite opciju SETTINGS
  • Zatim, odaberite opciju GENERAL, pa opciju NETWORK
  • U okviru opcije 3G izaberite ENABLE
  • U okviru opcije CELLULAR DATA NETWORKS unesite sledeće parametere:
  • u polje APN upišite: gprswap
  • u polje USERNAME upišite: mts
  • u polje PASSWORD upišite: 064